Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của q388.
Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và q388 ("Chúng Tôi", "q388", "Nền Tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web q388.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng Ký", "Đăng Nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của q388, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định tại đây, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể của q388.
Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. q388 có quyền cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho Thành Viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của q388, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Khi đăng ký tài khoản q388, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản q388 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho q388 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.
q388 nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản q388 là tài sản cá nhân và không thể chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào.
q388 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tất cả các cược đặt trên nền tảng q388 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được q388 quy định riêng cho từng loại sản phẩm.
q388 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc có bằng chứng về gian lận và thao túng kết quả. Trong trường hợp hủy cược, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
Kết quả của tất cả trò chơi casino, nổ hũ và game bài tại q388 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. q388 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
q388 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua, thưởng đăng nhập hàng ngày và chương trình VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
Thành viên q388 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản q388 của mình. q388 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản q388 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ q388 qua Live Chat hoặc Telegram @q388support để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. q388 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
q388 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay cho q388.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản q388 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
q388 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, q388 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Dịch vụ q388 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). q388 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. q388 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của q388 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản q388 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.
q388 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. q388 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của q388 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
q388 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, q388 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ q388 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ q388 qua Live Chat 24/7 hoặc email: [email protected]
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo quyền lợi của bạn tại q388
Mọi quy định tại q388 được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi bất ngờ cho người chơi. q388 cam kết công bố đầy đủ mọi thay đổi trước khi áp dụng.
q388 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng quy định về quyền riêng tư.
q388 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 3–5 phút. Không trì hoãn, không từ chối vô lý. Tiền thắng cược của bạn sẽ được chuyển về tài khoản nhanh chóng và an toàn.
Tất cả kết quả trò chơi tại q388 được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Không có sự can thiệp nào vào kết quả. Mọi thành viên đều có cơ hội thắng bình đẳng như nhau.
Đội ngũ hỗ trợ q388 gồm 100% nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản qua Live Chat và Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.
q388 cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát hành vi cá cược: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ. Sức khỏe và phúc lợi của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu của q388.
Đăng ký tài khoản q388 miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.
Nhận ngay ưu đãi chào mừng lên đến 10.000.000 VNĐ cho thành viên mới.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.